Preguntas Frecuentes Sorpresas Express: Ramos de Flores, Desayunos Sorpresa a domicilio en Bogotá
Resuelve tus dudas sobre nuestros desayunos sorpresa, ramos de flores, y detalles personalizados. Todo lo que necesitas saber para sorprender.
¿Cómo realizo un pedido?
Todos los pedidos se realizan a través del chat de WhatsApp, allí puedes realizarlo por medio del catálogo que ofrecemos, dentro de la página web puedes darle clic en cualquiera de nuestros productos y te redirigirá automáticamente a nuestro chat de WhastApp y con mucho gusto atenderemos y gestionaremos tu pedido.
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¿En que ciudad tienen cobertura?
Actualmente tenemos cobertura dentro de la ciudad de Bogotá para realizar los domicilios.
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¿Es verdad que el domicilio es gratuito?
Si, en Sorpresas Express ofrecemos domicilio gratuito para la ciudad de Bogotá por la compra de cualquiera de nuestros desayunos, ya sea el lujoso Premium, el equilibrado Medium o el encantador Small, si deseas comprar individualmente un ramo de flores o acompañamiento tiene un costo por el domicilio.
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Si compro un desayuno sorpresa junto con un bouquet de flores o complemento ¿El envío está incluido?
¡Claro que sí! Por la compra de cualquiera de nuestros desayunos sorpresas incluye el envío del resto de complementos que deseas agregar, es decir, si además del desayuno deseas comprar un ramo de flores o uno de nuestros espectaculares complementos ¡no debes de pagar extra por el envío de ninguno!
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Si únicamente compro un bouquet de flores o acompañamiento sopresas ¿Debo pagar envío?
En el caso que desees comprar individualmente un bouquet de flores o cualquiera de nuestros complementos sorpresa, tienes que pagar un valor extra de $15.000 por envío.
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¿Debo agendar mi pedido con un día de anticipación?
Si, debes realizarlo por lo menos con un día de anticipación para que tu Sorpresa sea mucho más encantadora.
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¿Puedo solicitar un pedido para el mismo día?
Si solicitas tu pedido para antes de las 10:00 am podemos entregar tu pedido el mismo día en horas de la tarde, pero esta condición está sujeto a disponibilidad. ¡No dudes en comunicarte con nosotros para realizar la validación!
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¿Qué medios de pago aceptan?
En Sorpresas Express puedes pagar en efectivo (contraentrega), además de transferencia a Nequi o Daviplata, o a través de consignación bancaria a Bancolombia.
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¿Debo de realizar un abono para programar un pedido?
No te preocupes, no es necesario realizar algún tipo de abono para programar un pedido, nos puedes pagar en totalidad el pedido al momento de realizar la entrega de la sorpresa.
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¿Cómo garantizamos el cumplimiento de tu pedido en Sorpresas Express?
En Sorpresas Express, valoramos cada detalle que forma parte de tus sorpresas especiales. Para asegurar la calidad y puntualidad de nuestros servicios, todos los pedidos deben ser cancelados en su totalidad antes o al momento de la entrega. Este proceso nos permite preparar cada obsequio con dedicación y compromiso, garantizando que tu experiencia sea impecable y sin contratiempos.
Gracias por confiar en nosotros para crear momentos mágicos e inolvidables. 💝
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