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En Sorpresas Express estamos pendientes de todos los detalles, por eso elaboramos una sección con las preguntas más frecuentes y sus respuestas. Hecha un vistazo a cada una de ellas y si tienes alguna duda, no dudes en escribirnos por nuestros canales de atención.
¿Cuál es la linea de atención que manejan?
La única línea de atención y comunicación oficial de Sorpresas Express es por WhatsApp al número 3164178462, evita caer en estafas de personas inescrupulosas que pretendan robar haciéndose pasar por nosotros con otro número o medio de atención.
¿Deseas realizar un pedido? En Sorpresas Express estamos para ayudarte. Contacto por WhatsApp al 3164178462 y te ayudaremos con gusto.
¿Cómo realizo un pedido?
Todos los pedidos en Sorpresas Express se realizan a través del chat de WhatsApp, allí puedes realizarlo por medio del catálogo que ofrecemos, dentro de la página web puedes darle clic en cualquiera de nuestros productos y te redirigirá automáticamente a nuestro chat de WhastApp y con mucho gusto atenderemos y gestionaremos tu pedido.
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¿Qué medios de pago aceptan?
En Sorpresas Express puedes pagar por transferencia Bancaria a Nequi, Daviplata o Bancolombia, si deseas realizar pago con tarjeta débito o crédito ya sea nacional o internacional tiene una comisión del 7.5% del valor total de tu pedido; además puedes comprar nuestros productos desde Mercado Libre si quieres hacerlo con mayor seguridad.
¿Cuánto vale el domicilio?
El valor del domicilio lo calculamos a partir de la dirección en la que desees enviar tu sorpresa, lo enviamos únicamente en carro por el tamaño de los desayunos y realizamos la cotización por Uber y Didi.
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¿En que ciudad tienen cobertura?
Actualmente Sorpresas Express tiene cobertura dentro de la ciudad de Bogotá y Soacha para realizar el envío de nuestros desayunos sorpresa a domicilio.
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¿Manejan Contraentrega?
En Sorpresas Express se manejan contraentrega realizando un adelanto del 50% del valor total del pedido, el otro restante se cancelará al momento de realizar la entrega, debe pagarse únicamente por transferencia bancaria a los medios de pago que manejamos para completar el 100% el valor del pedido, no se puede realizar en efectivo, de lo contrario, el detalle será devuelto a nuestro punto de venta. Si nuevamente deseas el pedido, debes cancelar el valor del envío nuevamente junto con el de la devolución.
¿Debo agendar mi pedido con un día de anticipación?
Si, debes realizarlo por lo menos con un día de anticipación para que tu Sorpresa sea mucho más encantadora.
¿Puedo solicitar un pedido para el mismo día?
Podríamos entregar tu pedido el mismo día, pero esta condición está sujeto a disponibilidad. ¡No dudes en comunicarte con nosotros para realizar la validación!
¿Ofrecen promociones?
¡Por supuesto! Por la compra de cualquiera de nuestros desayunos sorpresa ofrecemos un descuento del 25% en todos los ramo de flores para aplicar en el mismo pedido.
¿Debo de realizar un abono para programar un pedido?
Es necesario realizar un adelanto de al menos el 50% para programar un pedido.
¿Cómo garantizamos el cumplimiento de tu pedido en Sorpresas Express?
En Sorpresas Express, valoramos cada detalle que forma parte de tus sorpresas especiales. Para asegurar la calidad y puntualidad de nuestros servicios, todos los pedidos deben ser cancelados en su totalidad antes o al momento de la entrega. Este proceso nos permite preparar cada obsequio con dedicación y compromiso, garantizando que tu experiencia sea impecable y sin contratiempos.
Gracias por confiar en nosotros para crear momentos mágicos e inolvidables. 💝
¡Ocasiones Especiales!
Los ramos de flores y arreglos florales son una forma clásica y elegante de expresar sentimientos en cualquier ocasión, desde cumpleaños y grados hasta aniversarios o celebraciones especiales. Las flores tienen el poder de transmitir emociones profundas: amor, agradecimiento, alegría y admiración. Cada flor, con su forma y color, tiene un significado único, lo que hace que cada arreglo sea especial y personalizado.
¡Desayunos Sorpresa!
Un desayuno sorpresa es una forma única, emotiva y deliciosa de iniciar cualquier ocasión especial. Para cumpleaños, grados, aniversarios o incluso días como San Valentín, regalar un desayuno sorpresa es mucho más que un detalle: es la manera perfecta de transmitir amor, gratitud y felicidad desde las primeras horas del día.
Escríbenos para ponernos en contacto
En esta sección puedes dejarnos tus datos y mensaje, en sorpresas express nos pondremos en contacto lo más pronto posible
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